Questions fréquentes

Sensible Care Services est une entreprise familiale belge spécialisée dans le nettoyage technique d’infrastructures critiques. Notre équipe allie l’expérience historique de Jean-Louis et l’expertise technique de Louis (expert systèmes et cloud). Nous unissons héritage et modernité pour garantir la sécurité de votre parc informatique.

Depuis notre siège de Braine-le-Comte, nos équipes déploient leur expertise en Belgique et en Europe pour assurer la décontamination et la maintenance technique d'environnements critiques : salles serveurs, centres de données et infrastructures industrielles de haute précision.

Les locaux techniques sont des environnements critiques. L’accumulation de poussière peut compromettre vos équipements. Un nettoyage rigoureux permet de réduire les risques de surchauffe et de courts-circuits, d'optimiser la dissipation thermique et d'assurer la longévité de votre infrastructure.

Nous recommandons d’intervenir dans trois cas : après travaux ou rénovations (résidus de chantier), lors de l’installation (mise en service sécurisée) ou en entretien préventif régulier.

C'est l'assainissement complet du plénum (sous les dalles), l’élimination des déchets de chantier (câbles, béton) et le dépoussiérage des vérins et traverses pour prévenir les pannes.

Le faux-plancher sert de couloir de soufflage pour l’air froid vers vos serveurs. L’accumulation d’encombrants, de résidus de tirage de câbles ou de poussières obstrue le flux aéraulique, créant des points chauds (hot spots) et forçant les groupes de climatisation à surconsommer.

Oui. Nous intervenons après les techniciens de construction pour préparer votre salle selon les normes ISO 14644, garantissant une performance maximale dès le premier allumage.

Avant toute mise sous tension d’équipements actifs, nous éliminons les poussières abrasives et conductrices issues du gros œuvre (plâtre, béton, limaille de métal). Nous traitons l’ensemble des volumes : plénum, faux-plafond, chemins de câbles et enveloppes de baies afin d’assainir totalement l’environnement technique.

C'est un service en 3 étapes : 1. Analyse des contaminants, 2. Nettoyage profond (racks, onduleurs, sols) et 3. Contrôle avec remise d'un rapport détaillé.

Oui. Nos interventions couvrent la pose de tiroirs optiques, le lovage, le raccordement par fusion (soudures propres), l’étiquetage normé de chaque brin et la certification des liaisons par réflectométrie (rapports de recette OTDR). Nous assurons également le re-câblage (recabling) et le peignage propre de vos baies encombrées sans coupure de service.

À l’aide de compteurs de particules laser étalonnés, nous réalisons un prélèvement d’air ambiant dans vos allées froides, allées chaudes et plénums. Nous quantifions les concentrations en PM0.5 et PM5.0 afin d’évaluer la conformité de votre salle à la classe ISO 14644-1 et vous remettre un rapport d’audit objectif.

Absolument. Nos experts utilisent des technologies de pointe : filtration HEPA, monobrosses adaptées, et techniques de nettoyage antistatique pour offrir une protection maximale à vos composants sensibles.

Oui, nous proposons un service de nettoyage sensible pour les secteurs agroalimentaire et pharmaceutique sur des unités critiques : têtes de dosage, capteurs, robots et convoyeurs inox.

Chaque action est contrôlée et tracée. Nous respectons strictement les procédures constructeurs et fournissons des check-lists détaillées pour sécuriser vos audits.

Oui. Nos procédures opératoires et nos équipements d’aspiration filtrés HEPA à dissipation électrostatique (ESD) permettent d’intervenir directement en salle active (live environment) sans interrompre vos flux opérationnels ni déclencher les systèmes de détection incendie par aspiration (VESDA).

Ce sont des micro-filaments conducteurs qui croissent sur les dalles de planchers galvanisées. S'ils se détachent, ils causent des courts-circuits. Nous utilisons des protocoles HEPA pour éradiquer ce risque.

Oui. Un environnement propre optimise le flux d'air et améliore votre efficacité énergétique, réduisant ainsi directement vos coûts d'exploitation.